Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Satıcı: [Satıcı unvanı / Ad Soyad]
• Adres: [Açık adres — mahalle, cadde, no, ilçe/il]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@petup.tr
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] · [Vergi / TC kimlik no]
• İnternet sitesi: petup.tr

2. Hizmetin konusu ve temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, PetUp'ın dijital hizmeti olan PetUp Premium aboneliğidir. Premium abonelik, ücretsiz katmandaki sınırları kaldırır: sınırsız dost kaydı, ek bakıcı davetleri, aylık PDF sağlık karnesi sınırının kalkması ve genişletilmiş belge saklama alanı.

Hizmet fiziksel bir ürün değildir; kargo veya teslimat söz konusu değildir. Abonelik, ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanır.

Hatırlatmalar ve kayıp QR künyesi her planda ücretsiz ve sınırsızdır; bu özellikler Premium'a bağlı değildir.

3. Fiyat ve ödeme

• Aylık plan: 79,99 ₺ / ay (KDV dahil)
• Yıllık plan: 799,90 ₺ / yıl (KDV dahil)

Ödemeler PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgilerin PetUp sunucularına hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme sayfası verini doğrudan PayTR'a iletir ve kartın PayTR tarafında saklanır.

Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve satın alma anında geçerli olan tutar üzerinden tahsil edilir. Fiyat değişikliği yürürlükteki aboneliğin devam eden dönemini etkilemez.

4. Aboneliğin süresi ve otomatik yenilenmesi

Abonelik, seçtiğin dönemin sonunda kendiliğinden yenilenir ve kayıtlı kartından o günkü plan bedeli tahsil edilir. Aylık planda her 30 günde bir, yıllık planda her 365 günde bir yenilenir.

Otomatik yenilemeyi dilediğin an, hesap ayarlarındaki plan sayfasından tek tıkla kapatabilirsin. Kapattığında ödediğin dönem sonuna kadar Premium devam eder, sonrasında hesabın ücretsiz katmana döner. Kalan gün için ayrıca bir işlem yapmana gerek yoktur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

PetUp Premium bu kapsamdadır: abonelik ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır. Satın alma sırasında bu durumu okuyup onayladığını beyan edersin.

Buna rağmen, hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle kullanılamaz olduğu durumlarda iade taleplerini değerlendiririz. Ayrıntı için İptal ve İade Koşulları sayfasına bak.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerini destek@petup.tr adresine iletebilirsin. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.

7. Diğer metinler

Mesafeli Satış Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları · Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası